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Customer Journey Map Vorlage: Die Stufe, die niemand abbildet, weil dort nichts bricht
Die Customer Journey Map, die Sie aus dem letzten Workshop mitgebracht haben, beschreibt einen Menschen, den es so nicht gibt. Jede Zeile darin gehört jemandem, der geblieben ist. Wer die letzte Stufe erreicht und dann abgesprungen ist, fehlt, weil keine Vorlage eine Spur hinterlässt, die ein Mensch lesen kann. Wie viele dieser Beinahe-Käufe könnten Sie jetzt benennen, ohne einen Bericht zu öffnen? Wahrscheinlich zwei, und bei keinem wissen Sie den Grund, weil ihn niemand aufgeschrieben hat. Die Vorlagen sind daran nicht schuld: sie wurden gebaut, um die Reise zu beschreiben, die stattgefunden hat. Was passiert, wenn Sie eine Spalte für die Reise ergänzen, die fast stattgefunden hätte?
Martin J.Strategie16. Okt. 2026Marketingplan-Vorlage: die Fassung, die ein Quartal übersteht
Der Plan, den Sie im Januar freigegeben haben, war an dem Tag richtig, an dem Sie ihn unterschrieben haben. Wenn die Zeile für die bezahlte Suche nächsten Dienstag bricht, wer in Ihrem Team soll das laut sagen?
Martin J.Strategie16. Okt. 2026Influencer Marketing Agentur: Was der Retainer abdeckt und was er Ihnen überlässt
Fast jede Agenturseite beschreibt, was sie leistet. Kaum eine beschreibt, was sie nicht leistet, und genau diese Lücke füllt später Ihr Budget. Wie viele Positionen in Ihrem letzten Angebot waren ausdrücklich ausgeschlossen? Wenn Sie das nicht in Sekunden beantworten können, hat das Angebot seinen Zweck erfüllt und nicht Ihren. Das ist keine Nachlässigkeit auf Ihrer Seite, das ist die Form, in der solche Angebote gebaut werden. Auf der Retainer-Seite steht eine Zahl, und sie ist die kleinste von dreien. Der erste Blick gilt der Position, die dort nie steht, und die zweite Frage stellt sich erst, wenn die Anzeige schon läuft.
Martin J.Agenturen & Karriere15. Okt. 2026Go-to-Market-Strategie-Vorlage: Die eine Seite, die jeder Launch wirklich braucht
Auf jeder Launch-Seite fehlt am Ende derselbe Abschnitt. Nicht weil das Team unaufmerksam war, sondern weil dort eine Frage stand, die niemand in fünf Minuten beantworten konnte. Wer ist der erste Käufer? Was muss wahr sein, damit diese Person ihr Verhalten ändert? Solange diese zwei Zeilen leer bleiben, ist der Rest des Dokuments eine Beschreibung und keine Entscheidung. Die Vorlage dafür ist einfach, und sie passt auf eine Seite. Was Sie brauchen, ist kein weiteres Rahmenwerk, sondern die eine Struktur, die Sie an einem Nachmittag ausfüllen und in einem Meeting verteidigen können.
Team AllAbleStrategie15. Okt. 2026Kaltakquise per E-Mail: Warum die Vorlagen, die Antworten bekommen, keine Verkaufsmails sind
Sie besitzen eine Kaltakquise-Vorlage, die funktioniert, und trotzdem sagt sie Ihnen nichts über Ihre eigene Liste. Sie funktioniert, weil sie auf Adressen traf, die niemand vorher angefasst hatte, und nur dort gilt ihre Bilanz. Was passiert, wenn genau diese Worte auf Menschen treffen, die Ihnen ihre Adresse bewusst gegeben haben? Dann entscheidet nicht mehr der Satzbau, sondern das, was Ihr Versand an Reputation aufgebaut hat. Viele Teams merken das erst, wenn die ersten Mails im Spam landen. Unter uns: Was bei Fremden glänzt, fällt im eigenen Verteiler oft als Erstes auf. Interessanter als die nächste Betreffzeile ist deshalb eine andere Frage.
Martin J.E-Mail & CRM14. Okt. 2026Programmatic Advertising Agentur: Was Sie kaufen und was die Honorarstruktur verdeckt
Die Honorarzeile in einem Programmatic-Angebot ist die einzige Zahl, die beide Seiten vor der Unterschrift sehen. Was danach passiert, entscheidet sich in Einstellungen, die kein Angebot abbildet: Take Rate, Seat-Gebühren, Datenkosten und die Frage, wem der Einkaufsplatz gehört. Die meisten Teams prüfen den Prozentsatz und unterschreiben, weil ein Prozentsatz vergleichbar aussieht und ein Supply Path nicht. Wissen Sie, wie viel Ihres Budgets im letzten Quartal tatsächlich bei einem Publisher angekommen ist? Wenn nicht, ist das keine Wissenslücke auf Ihrer Seite, sondern die Form, in der solche Angebote gebaut werden. Bleibt die Frage, warum diese Zeile in fast jedem Angebot fehlt.
Martin J.Agenturen & Karriere13. Okt. 2026Content-Agentur: Was Sie wirklich kaufen und was inhouse bleibt
Content-Produktion war nie günstiger, und der Retainer mit den meisten Stücken ist selten der, der Ihre Zahl bewegt. Das sind keine widersprüchlichen Aussagen, sie stehen nur in keinem Angebot nebeneinander. Wahrscheinlich haben Sie die Leistungsliste gelesen, den Preis geprüft und die Fallstudien überflogen, und der Absatz, in dem die Grenze steht, blieb ungelesen. Genau dort entscheidet sich, ob Sie Produktion kaufen oder zusätzlich das Denken, das sie steuert. Zwei Anbieter können dieselbe Summe nennen und zwei verschiedene Dinge meinen, und beide Angebote sehen auf Seite eins gleich aus. Welche Teile haben Sie bewusst abgegeben, und welche wurden stillschweigend mitgenommen? Die Antwort steht meist nicht im Dokument, und Sie können sie trotzdem heute klären.
Martin J.Agenturen & Karriere12. Okt. 2026Content Strategist Gehalt 2026: Was die Rolle zahlt und warum die Zahlen sich widersprechen
Unter uns: Die meisten Gehaltsseiten, die Sie zu diesem Titel finden, sagen Ihnen nicht, was Sie verdienen. Sie sagen Ihnen, was ein Herausgeber gemessen hat, und lassen die Stufe, die Stadt und die Grundgesamtheit weg. Genau deshalb steht derselbe Jobtitel in einer Spanne von $73,250 bis $113,000, und keine dieser Zahlen ist falsch. Wissen Sie, welche Stufe Ihre eigene Zahl beschreibt? Solange Sie das nicht beantworten können, verhandeln Sie gegen ein Messverfahren statt gegen einen Markt. Der Unterschied zwischen base salary, total pay und einer Stellenanzeige ist dabei größer als der zwischen zwei Herausgebern. Was das für Ihr nächstes Gespräch bedeutet, hängt an einer einzigen Frage.
Martin J.Agenturen & Karriere11. Okt. 2026
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