Мониторинг на социални мрежи
Следете всяко споменаване на марката преди да се превърне в проблем
Научавайте какво казват хората за вашата марка и за конкурентите ви в момента, в който го кажат. Allable следи над 50 млн. източника в реално време, за да отговаряте, реагирате и създавате съдържание по-бързо от екипите, които ползват пет отделни инструмента.
- 50M+
- Следени източници
- < 5 мин
- Забавяне при откриване на споменаване
- 3×
- По-бърз преход от извод към действие в сравнение със самостоятелните инструменти
Повечето екипи плащат за инструмент за мониторинг на социалните мрежи, получават седмичен отчет и пак научават за кризите около марката от колега, а не от софтуера.
Allable свързва всичко в едно. Когато се появи споменаване на марката, можете да изготвите отговор, да публикувате реактивен пост или да поставите бриф за статия в блога, без да сменяте платформи. Мониторингът не е краят на работния процес, а началото му.
Какво можете да правите
Обхванат е всеки разговор за вашата марка
Следене на споменаванията на марката
Следете името на марката си, имената на продуктите, марките на конкурентите и ключовите думи в бранша в социални мрежи, новинарски сайтове, блогове, форуми и платформи за отзиви, всичко в един поток.
Анализ на настроенията
Всяко споменаване се класифицира автоматично с AI като положително, отрицателно или неутрално. Рисковете за репутацията се виждат с един поглед. Филтрирайте по настроение, за да откриете какво изисква вниманието ви и какво не.
Информация за конкурентите
Следете разговорите за основните си конкуренти заедно с тези за вашата марка. Вижте за какво се оплакват техните клиенти, кои кампании набират популярност и къде в посланията им има пропуски.
Известия за криза
Необичаен брой споменавания задейства незабавно известие. Ще научите за назряващ PR проблем за по-малко от пет минути, а не след като сами сте отворили Twitter и сте забелязали отговорите.
От сигнала към действието
Мониторинг, свързан с всичко останало
Повечето екипи ползват следенето на социалните мрежи, за да напълнят презентация. Allable го използва, за да задейства следващата стъпка автоматично.
- Засечен скок на споменаванията → AI изготвя отговор във вид на пост с тона на вашата марка, готов за преглед с едно кликване
- Установена тенденция към отрицателно настроение → поставяте бриф за реактивна статия в блога и я публикувате още същия ден
- Конкурент получава лоша публичност → пропускът излиза в модула за конкурентна стратегия и вие актуализирате позиционирането си
- Седмичен обзор на настроенията → пристига във входящата ви поща всеки понеделник, без нито един ръчен отчет
За кого е
За екипи, които трябва да действат, а не само да наблюдават
Мениджър социални мрежи
Вече насрочвате и създавате съдържание в Allable. Сега и мониторингът на марката ви е там. Без отделен абонамент за Brand24. Без копиране на споменавания в таблица. Всичко е в същото работно пространство, където вършите реалната си работа.
Маркетингова агенция
Мониторингът за няколко клиента на $79 на марка на месец излиза скъпо много бързо. Allable обхваща всичките ви клиенти с един план. Настройвайте отделни табла за мониторинг за всяка марка, генерирайте white-label отчети и водете разговорите с клиентите в същата платформа, където управлявате съдържанието им.
PR и комуникационен мениджър
Google Alerts е безплатен, но пропуска 70% от разговорите в социалните мрежи. Sprinklr струва повече от тримесечния ви бюджет за персонал. Allable ви дава мониторинг в реално време с откриване на кризи, тенденции в настроенията и отчети за дела на гласа (share of voice), на цена, която не изисква бизнес обосновка.
Сравнение
Един инструмент вместо четири абонамента
| Функция | Allable | Brand24 | Mention | Sprinklr |
|---|---|---|---|---|
| Следене на споменаванията на марката | Във всички планове | Да | Да | Да |
| Анализ на настроенията | С AI | Да | Ограничено | Да |
| Мониторинг на конкурентите | Да | Да | Да | Да |
| Известия за криза в реално време | Да | Да | Да | Да |
| Създаване на съдържание с AI от изводите | Вградено | Не | Не | Не |
| Включен пълен маркетингов пакет | Да | Не | Не | Не |
| Табло за агенции с много клиенти | Да | Допълнителна услуга | Ограничено | Само за Enterprise |
| Начална цена | От €99/месец (всичко включено) | $79/месец | $41/месец | $999/месец+ |
Често задавани въпроси
Всичко, което трябва да знаете
Кои социални мрежи и източници следи Allable?
Allable следи Twitter/X, Instagram, Facebook, LinkedIn, TikTok, Reddit, коментарите в YouTube, новинарски сайтове, блогове, форуми, подкасти и платформи за отзиви като G2 и Trustpilot. Общото покритие е над 50 млн. източника в мрежата, а не само големите социални мрежи.
С какво това се различава от Google Alerts?
Google Alerts обхваща индексирани уеб страници със закъснение от часове до дни. Пропуска повечето разговори в социалните мрежи, нишките в Reddit и новините в реално време. Allable открива споменаванията за минути в социалните мрежи, новините и общностните платформи и ги свързва с вашия работен процес за съдържание и кампании, така че да действате по онова, което откриете.
Мога ли да следя марките на конкурентите, а не само своята?
Да. Можете да настроите мониторинг за толкова марки, имена на продукти или ключови думи, колкото позволява планът ви. Повечето потребители следят от 2 до 5 конкурента заедно със собствената си марка. Данните от мониторинга на конкурентите постъпват директно в модула за анализ на конкурентите на Allable.
Колко бързо се откриват споменаванията?
Споменаванията в социалните мрежи се откриват средно за под 5 минути. Споменаванията в новини и блогове обикновено се появяват до 15 минути след публикуването. Споменаванията в сайтове за отзиви се обновяват на всеки час.
Следи ли Allable споменавания в Reddit и сайтове за отзиви, а не само в социалните мрежи?
Да. Включени са Reddit, Hacker News, G2, Trustpilot, Capterra и големите агрегатори на отзиви. Много екипи установяват, че Reddit и сайтовете за отзиви дават най-полезните за действие мнения за продукта, защото те често са по-откровени от публичните постове в социалните мрежи.
Включен ли е мониторингът на социалните мрежи във всички планове на Allable?
Мониторингът на социалните мрежи е включен в основния план на Allable. Броят на следените ключови думи и историята на споменаванията (7 дни, 30 дни или неограничена) зависят от нивото на плана. Всички планове включват известия в реално време и анализ на настроенията.
Спрете да научавате за това на следващия ден
Allable следи марката ви в реално време и свързва всеки извод със съдържанието и кампаниите, с които да действате по него. Една платформа. Без допълнителни абонаменти.
Разгледайте още